Pマークの歴史を見ると個人情報に対する意識の高まりが見える！費用を補ってあまりある魅力は企業様・消費者をサポート

「カネ」や「モノ」と同じく、企業様にとって大きな経営資源を生む「情報」。情報の健全な取扱いを目的としたPマーク制度は、「事業者」「消費者」の双方に対して大きなメリットをもたらします。

1つは「事業者」に対してのメリットです。Pマークは、個人情報の取扱い・運用を適切に行っている企業の証明となる登録商標です。目に見える形で企業様の強みとしてアピールできるため、ブランド力向上や新規顧客開拓など取得にかかる費用を超える大きな武器となります。

もう1つは、商品やサービスを受ける側である「消費者」にとってのメリットです。商品・サービスの提供者を選ぶ基準として、Pマークという選択肢は大きな役割を果たします。インターネットを介して売買契約を行うことが当たり前になる中で、個人情報を適切に取扱いプライバシー権の保守をサポートしてくれる企業は、消費者にとって「信頼」という大きな魅力を持ちます。

Pマークの歴史と個人情報に対する意識が高まってきた背景は深い関わりがあります。

Pマークの取得や個人情報・プライバシー権そのものへの意識が高まった背景に、インターネットの存在があります。インターネットが登場する前の情報伝達は、伝わる範囲が限られていたということもあり情報の漏えい・拡散性という点では対策のしやすさがありました。

しかし、インターネットが持つ不特定多数の人たちに開かれたものという特性は、大きな魅力でもあり取扱いに細心の配慮が求められるデリケートなものでもあります。

今後も個人情報の取扱いをネットワーク上で行う際に、より配慮された情報の取扱い・運用・ルールの策定が求められていくでしょう。その中でPマークの果たす役割はより大きなものとなっていくことが考えられます。