プライバシーマークの更新方法について

個人情報の取扱いを適切に行う体制を整備している事業者は、その認定証であるプライバシーマークを一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC) より取得します。

プライバシーマークの有効期間は２年間となり、その期間プライバシーマーク取得事業者は個人情報保護マネジメントシステム（PMS）を日常的に運用し、またそれを実証していかなければ２年毎の更新は認められません。プライバシーマークの申請・更新方法はJIPDECのWebサイトに掲載されています。

プライバシーマークの更新申請準備には業界平均で約６か月（PMSの運用確認などの事前準備に約２．５か月、申請してから更新許諾までに約３．５か月）かかると言われています。また、現在の更新申請受付期間が期間満了日の８ヶ月前から４ヶ月前までとなっており、遅くとも満了日の１０か月前には更新方法を把握し準備を始める必要があります。更新方法自体は公表されていることもあり難解ではありませんが、審査や法令のガイドライン追加・変更への対応など取得後の運用が重要となります。更新も短期サイクルなため、運用管理に発生する煩雑な業務に対応しきれずプライバシーマーク取得支援サービスを利用する事業者も少なくありません。

コンサルタント費用がかかることを懸念する企業者も多いですが、更新準備の効率化、監査や社員教育へのアドバイスそして自社の人件費などを考慮すると、プライバシーマーク取得支援サービスの利用でコストパフォーマンスが高くなる可能性が大きいです。

最近では、プライバシーマーク取得支援サービス業者の増加によりコンサルタント費用が低下し、さらにはプライバシーマークの申請や更新業務への対応だけでなくその更新保障やマイナンバー法対策、改善指導を含めた個別対応などのサービスも多様化されてきています。

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