Pマーク・ISMSコンサルもオフィスでする時代??
「これからはデスクで営業する時代」bybellface


仲手川です。
金曜日ですね。
断酒宣言をして1か月ちょいが経ちますが、最近では『お酒が飲めない⤵』から『酒を飲まなくていい⤴』にシフトして参りました。↑
さて、最近テレビCMや電車広告、タクシー広告などなど、スタートアップベンチャーで最も勢いのある会社の一つといっても過言ではない株式会社ベルフェイス。
ヒラメ筋のあの会社です。

同世代の起業家で、こんなにもりもり調達してバンバン広告回してぐんぐん成長され本当に尊敬です。
私の周りで導入している企業でも評判はすこぶるよく、ビジネス環境にイノベーションを巻き起こし中です。
当社でも離島や営業所の無い遠方エリアへの新規説明やサポートに導入し1年が経ち、交通費の削減どころか、抜本的に効率がアップしいいことづくめです。
営業シーンでの活用イメージが強いですが、当社では運用サポートでも活用しております。
こちら側もデスクでスマートに運用レクチャーできちゃうのも助かりますが、お客さま側も余計な前後のロスタイムやお茶出しなどしなくてよく、喜んで頂いてるとのこと。
本日はそんなイケてる中島社長と新オフィスのこれまた今をトキメクWeWorkにて打ち合わせでした。
ここにはイケてるスタートアップが沢山入居してます。
なぜここを選ぶかはここに来ればメリットが色々わかっちゃいます。
※因みにWeWorkには当社のお客様もいっぱいいます。

当社が掲げるビジョン。
【誰もが安心できる情報活用社会の実現】に向け企業側の大きな課題は、個人情報保護管理責任者を始めとする「運用担当者の業務負担」も否めません。
ISMSやPマークの担当者の多くは、総務担当者や情シス担当などその会社の重要なコア人材が兼任で行っていることが多く、ついつい運用が疎かになりがちです。
ですので、当社ではISMS/Pマークの運用サポートのお客さまには頻繁に訪問を行うことも重要と考えております。
しかし、もちろんこれらの手厚い訪問サポートは大切ですがそれには限界があります。
電話やメール(チャットツール含む)を駆使し、運用担当者がストレスを感じない様に出来るだけその場に寄り添うことと同レベルのサポートを追求し、お客さまが求めているのも正にそこです。
しかしそれにも限界がありますので、インストール不要で即繋がるベルフェイス社のサービスは、当社もさることながら多くの企業にとって課題解決型サービスといえるでしょう。
また、人材リソース不足でサービスも多様化する現代において普及は必然です。
全国にお客様がいる当社としては、営業所の無いエリアを中心に益々オンラインサポートをうまく使い分け、“手厚いサポート”を強化していきます。
この記事を書いた人
仲手川
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