これも個人情報ですか?【Pマーク取得の基礎知識】

【2026年10月時点の注記】
本記事は2017年9月の公開時点の情報をもとにしています。個人情報保護法はその後も改正が行われており、2026年7月に公布された改正の内容は「【2026年7月公布】改正個人情報保護法で何が変わるか Pマーク運用に効く5つの論点」で解説しています。
個人情報の保護に努めることはプライバシーマーク(Pマーク)(Pマーク)取得会社だけでなくすべての事業者の責任です。
しかし「個人情報とは具体的に何ですか?」と質問されると、答えられる部分もあれば明確に答えられない部分もある…となってしまうことが往々にしてありえます。
プライバシーマーク(Pマーク)取得会社であれば、個人情報とは「生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別することができるもの」という個人情報保護法上の定義を知っているかもしれませんが、この定義が個々の具体的なケースにおいてどう適用されるかという点は判断が難しい部分もあります。
今回の記事ではいくつかの例に注目して、はたしてそれがプライバシーマーク(Pマーク)で定義される個人情報に含まれるのかどうかを考えます。
この記事のポイント
- 個人情報とは「生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別することができるもの」
- 故人の情報は原則として個人情報に該当しない(ただし遺族の個人情報でもある場合は該当する)
- 法人に関する情報は個人情報の範囲外。個人が写った写真や音声データ、公開されている情報は個人情報に当たる
- メールアドレスは、個人識別性があれば個人情報になる
故人の情報は?
個人情報とは“生存する”個人に関する情報と定義されていますから、原則として亡くなった方の情報は個人情報に該当しません。
しかしながら注意すべきなのは、その故人の情報が同時に遺族の方の個人情報でもある場合があります。こういった場合は生存している遺族との関係においてその情報が個人情報に該当することになります。
法人の情報は?
多くの会社が取引先やその他関係機関の社名や住所、電話番号をリストにした情報を持っていることでしょう。
このような法人に関する情報は個人情報なのでしょうか? 繰り返しになりますが個人情報の定義はあくまで生存する“個人”に関する情報ということですから、法人に関するデータは個人情報の範囲外ということになります。
言うまでもなく取引先から信頼されるプライバシーマーク(Pマーク)取得会社となるためには個人・法人を問わず情報を適切に管理することが求められます。
写真や音声データは?
個人が写った写真や個人の音声が録音されたデータは個人情報に当たるのでしょうか? 定義によると個人情報は文字に限定されていませんので、そのデータによってその人のことが特定できるのであれば立派な個人情報です。
公開されている情報は?
個人に関する情報が公開されている場合はどうでしょうか? たとえば電話帳に掲載された情報などです。これらは公に知りうる状態に置かれていますが、やはり個人に関する情報に変わりありませんので個人情報といえます。
メールアドレスは?
メールアドレスは場合によって個人情報に該当します。ポイントは「個人識別性」です。
個人識別性とは個人を識別することができるかという点で、たとえばメールアドレスであっても、その文字から個人が推測できたり、あるいは他のデータと照合することで個人を識別できたりするような状況であれば個人情報となります。
まとめ
この記事のまとめ
- 故人の情報や法人の情報は原則として個人情報に当たらないが、故人の情報が遺族の個人情報でもある場合がある
- 個人が特定できる写真・音声データ、公開されている情報、個人識別性のあるメールアドレスは個人情報に当たる
- 管理から漏れている情報があれば、ただちに管理策を講じる
いかがですか? 自社で管理している情報の中でプライバシーマーク(Pマーク)による個人情報管理から漏れているものがあればただちに管理策を講じるようにしましょう。
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株式会社UPFについて(2026年10月1日時点)
株式会社UPFは、プライバシーマーク(Pマーク)・ISMS(ISO/IEC 27001)・AIMS(ISO/IEC 42001)・TISAXなどの認証の取得・運用支援と、セキュリティ監査、AI利用ガイドラインの策定支援を行う情報セキュリティの専門会社です。
- 創業:2005年5月(認証取得支援は2009年から)
- 支援実績:累計5,695社(うちプライバシーマーク4,261社、ISMS 1,199社)
- 継続率:95%(2020〜2026年平均。初めてUPFを利用したお客様が、次回の更新もUPFに依頼した割合)
- 体制:プライバシーマーク審査機関(JIPDEC)の現役審査員が在籍(自らがコンサルティングを担当する企業の審査は行いません)。年間2,000件を超える審査関連の情報が社内に集まります
- 自社でも取得:プライバシーマーク、ISMS(ISO/IEC 27001)、ISO/IEC 27701
- 拠点:東京(本社)・名古屋・福岡。全国の企業に対応
- 数字の定義と根拠:UPFの支援実績・継続率などの数字の定義と根拠
この記事を書いた人
株式会社UPF
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