社内の守るべき情報やルールのでプライバシーマーク(Pマーク)かISMSの取得が変わる
プライバシーマーク(Pマーク)とISMS、いずれも情報の取り扱いに関するものですが、守るべきものやルールによっていずれを選択するかは違ってきます。
個人情報の大切さが重要視されるようになってプライバシーマーク(Pマーク)への関心が高まりました。プライバシーマーク(Pマーク)取得支援サービスというのもあり以前よりはとりやすくなってきています。ただ、プライバシーマーク(Pマーク)が取り扱う情報は個人情報のみです。商品やサービスを購入してくれる消費者を獲得するためにキャンペーンはがきなどを投じて集める場合、一般消費者は自分たちの名前や住所・電話番号など集めたものをきちんと取り扱ってくれるだろうかと心配です。それぞれの企業が集めたあとどのように処理しているかは消費者から見えることはありません。そんなときプライバシーマーク(Pマーク)があれば一定基準以上の取り扱いをしていることの証明になり、信頼が生まれるのです。
一方、ISMSが取り扱うのは会社全体のルールや情報です。ある程度形式が決まったプライバシーマーク(Pマーク)では守りきれない複雑なものや、個人ではなく製品についてのことなどを守るのです。個人というと社員のみという企業もISMSが向いているでしょう。
プライバシーマーク(Pマーク)取得支援サービスのようなものがないため自分たちでルール決めしなければなりませんが、その分自社にあった独自のルールを定めることができます。
守るべきものに応じてそれぞれどちらが向いているのか考えて取得するべきなのです。
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よくある質問(FAQ)
Q. プライバシーマーク(Pマーク)とISMSは、それぞれどのような情報を対象としていますか?
A. プライバシーマーク(Pマーク)は個人情報のみを対象とするのに対し、ISMSは会社全体のルールや情報全般を対象とする点が異なります。
Q. 消費者との個人情報のやり取りが多い企業にはどちらが向いていますか?
A. 商品やサービスの購入者から個人情報を集める機会が多い企業の場合、プライバシーマーク(Pマーク)を取得することで一定基準以上の取り扱いをしていることを証明でき、消費者からの信頼につながります。
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株式会社UPF
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