こんにちは。
プライバシーマーク取得サポートを行っておりますユーピーエフ（https://upfsecurity.co.jp/pmark/）の仲手川です。

弊社では、プライバシーマークをこれから取得なされる企業様へ、ご契約前に必ず『出張相談会』を実施しております。

取得前のご心配やご不安な面にお応えするのが目的です。
また、ご契約前に正確な工期や最低限の費用を算出するためにも、事前に訪問しなければわからないというのも理由の一つです。

そのお客様先に訪問した際、よく『プライバシーマークコンサル会社選びは何を基準に選べばよいのでしょうか？』とご質問を戴きます。
 

本日は、その答えとしてお答えする、“すべらないコンサル会社の選び方”をお伝えしたいと思います。

基本的な最低基準ですが、簡単に以下の３つにまとめました。
①完全取得保証がある
②プライバシーマークを取得している
③顧客の為になる運用＆サポートを行ってくれる

①完全取得保証がある
今までのプライバシーマーク取得率が、100％であればあるほど信頼性が高いと言えます。
万が一取得ができなかった場合、支払ったサポート費用を返金してくれる保証があるコンサル会社なら安心して任せられます。
②プライバシーマークを取得している
ビックリする事ですが、プライバシーマークの取得を支援しているコンサル会社のなかには、プライバシーマークを取得していないところもあります。
企業の大切な機密情報や個人情報の管理体制を任せる会社なので、プライバシーマークを取得していることは必須です。
取得後もお付き合いは続くので、会社の取得有無はきちんと確認しておきましょう。
③顧客のためになる取得＆運用を行ってくれる
プライバシーマークは、取得することだけが目的ではありません。
取得した後も個人情報の適切な取り扱いをするためには、顧客自身が積極的に運用に関わっていく必要があります。
そのため“全て代行、顧客は何もする必要がない”というコンサル会社に任せると、今後の顧客のためにならないうえ、下手をすると違法行為にあたってしまうこともあります。
※どういう違法行為にあたるかは後程ご説明します。
“日々の業務の中で大変な書類作成などは、しっかりリードして限りなく手間を取らせず、今後の運用、管理を支援する”というスタイルのコンサル会社のほうが、実は顧客のためになる会社だと言えます。
ざっとこの3点があげられます。

当たり前のように感じられると思いますが、実はできていない業者も蔓延るのがこの業界の残念なところです。

また、逆に以下の２つも気を付けるべきポイントとして知っておくと良いでしょう。
①費用が安すぎは要注意
②監査に同席するは違法行為

大切な点ですのでいくつかの見定めポイントを紹介します。
①費用が安すぎは要注意
コンサル会社が提示する費用には、高いところから安いところまで大きな幅があります。なるべく安く済ませたいというのは誰しも同じですが、あまりに格安でコンサルティングを請け負っている会社には注意するべきです。例えば、最も難しい書類作成等を顧客に丸投げする会社もなかには存在します。これではとても支援とは呼べません。費用の目安は難しいですが、取得からその後のサポートまですべて込みで50万円以下なら、業界では最安レベルと言えるでしょう。
②監査に同席するは違法
先程、「違法行為にあたる」とお伝えしたのはこちらの事です、。
プライバシーマークの取得にあたり、監査に同席をしているコンサル会社が存在します。同席は違法なので、最悪のケースでは、取得したプライバシーマークが無効になってしまうこともあります。

以上が気を付けるポイントです。

せっかくプライバシーマークをとっても、上記のような業者では事故や漏洩を防ぐことが出来ません。
業者選択の時点から、既に取得業務は始まっているとお考え下さい。

貴社の認証取得を売上アップに活かすためにも、
業者選びは慎重に！

全国対応可能ですので、いつでもご相談ください！
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